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广西女子网上搜索洗衣机售后维修员来了2分钟修

添加时间:2019-04-09 03:52

  家用电器出现故障,咱们老百姓都会想到联系厂家的售后进行维修,尤其是一些大品牌品牌,就会有自己的售后服务团队,维修水平也有一定的保障。

  谭女士家住南宁市安吉万达华府小区,上周,她家里的博世牌洗衣机出现了故障,无法正常运转。于是谭女士的家人就上网百度搜索了博世洗衣机的售后服务热线,根据排在搜索结果页面第一位的400电话拨打了过去,随后对方派了一名维修员来到谭女士家里。

  他说这个是线路板的问题,我说要换新的,我不要修,要新的要多少钱?他说一千二。修的话就是五百六。

  面对维修员给出的问题诊断和开出的维修费用,谭女士心里也打了一个问号,但是为了尽快修好洗衣机,她还是勉强同意了。

  他就拿电笔在这里面,这里测一下,那里测一下,然后就叫我们在家里面拿一根牙签,他用一根牙签通一个地方,马上得了,大概就是两分钟这样,他就得了。

  洗衣机很快就修好了,但是这名维修人员依然收取了谭女士500元的维修费。收了钱之后,只留下一张维修单就匆匆离开了。谭女士后来越想越觉得不对劲,于是又联系了之前的售后客服电线电话客服人员:

  这个给你维修是属于技术问题好吗?技术的,并不是给你更换零件了,所以产生的费用都是合理的。技师给您检测的电路板的问题,就是电路板的问题,发票十五个工作日统一邮寄的。

  送过来的话,不收上门费。在哪个位置?我们在唐山路那边有个点,唐山路21号。

  (记者:我们这个和博世洗衣机有关系吗?)代理的,我们就是客服平台发下来了,我们就去联系客户,他发下来我们就去,我们代理几个的,不止一个。包括博世、美的那些都有。

  小小一家门店,竟然能代理多个知名品牌洗衣机的售后维修?为了了解清楚情况,记者通过登录博世官网,找到了博世全国统一客户服务热线。

  以后找的话,一定要找到正规公司来维修,叫他们上门服务,不能够轻信网上的。返回搜狐,查看更多

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